[반품/교환문의] 교환/반품 시 배송비는 어떻게 하나요?
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반품 택배비는 반품 상품을 제외하고 구매한 나머지 상품의
총 구매금액이 50,000 원 미만시 6000원 / 50,000 원 이상 시 3000원 동봉입니다!
전체 상품 반품 시에는 무통장 입금 해주셨을 경우 3000원이며 카드, 휴대폰 결제 시 6000원입니다.
(처음 결제한 택배비 포함 카드 결제 전체 취소)
교환 택배비는 모두 6000원입니다.
(후쿠부쿠로로 도착하는 택배비 3000원 + 교환 상품 고객님께 도착하는 택배비 3000원 = 6000원)
상품 불량, 오배송으로 인한 교환 / 반품 택배비는 무상으로 진행이 되지만 개인 사정으로
타 택배사로 보내실 경우 저희가 이용하는 대한통운 택배비 3000원이 지원되며
나머지 추가 비용은 고객님 부담입니다.
(우체국 4500원 발생-> 4500 - 2500 = 2000원은 고객님 부담)
**선배송을 받으셨다면 모든 상품 수령 후 보내주시는게 좋습니다.
그렇지 않다면 택배비 중복으로 발생되며 이 부분은 당연히 고객님 부담입니다.