상품을 수령한 날로부터 7일이내 단, 상품을 착용(사용)하였거나 세탁하여 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.
교환 & 반품이 불가능한 경우
- 화이트컬러 , 니트 , 악세사리류 (모자 , 가방, 양말 , 반지, 팔찌, 목걸이, 신발 등) ,
- 초기 불량이라도 임의로 수선, 수리한 상품
- sale, event 형 상품
- 고객님의 착용, 사용, 부주의로 인한 새상품의 가치를 훼손한 상품
- 투명비닐 (영수증개념) 의 바코드 훼손
- 세탁 후 발생하는 문제
위 사항에 대해 교환/반품 불가한 점 양해 부탁드리며
일방적으로 저희 쪽으로 상품을 보내실 경우 반송처리 됩니다
1. 로그인 후 pc에서 고객님께서 먼저 접수 ( 배송 전 교환은 QnA 게시판 또는 옐로우톡으로만 접수! )
2 . CJ 대한통운 어플/앱 또는 1588-1255 로 착불 접수
3 . 타 택배사 이용 시 무조건 선불 접수
반품 택배비 ▶ 반품 상품을 제외, 나머지 상품의 총 구매금액이
50,000원 미만 시 6000원 동봉 / 50,000원 이상 시 3000원 동봉
교환 택배비 ▶ 무조건 6000원 동봉